Häufige Fragen

Ausschließlich Originalteile. Jedes Teil war in einem Fahrzeug verbaut und trägt die Nummer des Fahrzeugherstellers. Wir verkaufen keine Nachbauten.

Am sichersten über die OE-Nummer. Lesen Sie die Nummer auf Ihrem eingebauten Teil ab und vergleichen Sie sie mit der Nummer im Artikel. Stimmen beide überein, passt das Teil. Der Abgleich über Modell und Baujahr ist unsicherer, weil Hersteller innerhalb einer Baureihe verschiedene Varianten verbauen. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns die Fahrgestellnummer – wir prüfen es vor dem Kauf.

Gebraucht, und wir sagen genau wie gebraucht. Jedes Teil wird einzeln fotografiert, und Mängel stehen im Klartext in der Beschreibung – ein Kratzer, ein gebrochener Halter, ein fehlendes Modul. Was auf den Fotos zu sehen ist, ist der Zustand, den Sie bekommen. Wir arbeiten nicht mit Symbolbildern.

Wir sind Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Deshalb berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie auf der Rechnung nicht aus. Für Sie als Privatkunde ändert das nichts – der genannte Preis ist der Endpreis. Als Unternehmer können Sie aus dieser Rechnung allerdings keine Vorsteuer ziehen.

Nichts extra. Der Versand ist im Preis enthalten – bei Gebrauchtteilen nach Deutschland und in alle Länder der EU, bei Neuteilen innerhalb Deutschlands. Jedes Teil wird passend zu seiner Art einzeln gepolstert und in einem stabilen Karton versendet, damit es unbeschädigt bei Ihnen ankommt.

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Schreiben Sie uns kurz, und Sie bekommen die Rücksendeadresse. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte senden Sie das Teil so gepolstert zurück, wie Sie es erhalten haben – ein Transportschaden auf dem Rückweg lässt sich bei einem Einzelstück nicht ersetzen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Dafür ist die 30-Tage-Rückgabe oben nicht die einzige Absicherung: es gilt zusätzlich die gesetzliche Gewährleistung. Bei Gebrauchtteilen ist die Frist dafür auf ein Jahr ab Lieferung verkürzt, wie gesetzlich zulässig – Details dazu stehen in unseren AGB.

Manchmal. Gebrauchtteile sind Einzelstücke, aber wir haben oft linke und rechte Seite desselben Fahrzeugs. Auf jeder Artikelseite stehen unten ähnliche Teile – und wenn dort nichts Passendes ist, fragen Sie uns: unser Lager ist grösser als der Online-Katalog.

Gebrauchtteile versenden wir mit DHL aus unserem eigenen Lager in Deutschland; die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang, auch in die übrigen Länder der EU. Sie erhalten die Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist. Da jedes Teil vor dem Versand noch einmal geprüft und sicher verpackt wird, verschicken wir lieber einen Tag später als ein beschädigtes Teil.

Fragen Sie trotzdem. Der Online-Katalog zeigt nicht alles, was verfügbar ist, und es kommen laufend Teile dazu – Stoßstangen, Spiegel, Rückleuchten. Schicken Sie uns Fahrzeugschein oder Fahrgestellnummer, dann sagen wir Ihnen, ob wir es haben.